Es ist "ein magischer Spiegel, um seine Kommunikation zu verbessern", wie Laurent Vuarraz Voisin es formuliert. Und es stimmt, dass die Talkmobile-App etwas Bluffendes hat. Diese App wurde von dem Start-up Talk.Swiss entwickelt, das seinen Sitz in Orbe (VD) und Microcity Neuchâtel hat und von dem ehemaligen Journalisten gegründet wurde. Seit seiner Zeit bei RTS hat sich Laurent Vuarraz Voisin auf Schulungen spezialisiert, um jedermann zu helfen, seine Kommunikation zu verbessern. Seine Schulungen richten sich an Unternehmens- und Teamleiter, Politiker, Anwälte und alle, die das Wort ergreifen und ihre Beziehungen pflegen müssen.
Die Mission von Talk.Swiss besteht laut ihrem Leiter darin, "das Wort in den Mittelpunkt zu stellen, um Organisationen wieder zu verzaubern". Doch hinter diesem Marketingslogan verbirgt sich eine App mit erschreckender Effizienz, über die Le Temps als erstes Medium berichtet. Unseren Tests zufolge kann die App durch die intelligente Nutzung von Diensten der künstlichen Intelligenz dazu beitragen, die mündliche Kommunikation zu verbessern.
Neue App
Aber fangen wir am Anfang an. 2011 entwickelt Laurent Vuarraz Voisin aufgrund seiner Erfahrung in der Medienbranche eine Lernmethode, die auf Zahlenindikatoren beruht, da er davon überzeugt ist, dass diese Pädagogik die Ergebnisse beschleunigen muss. Er experimentierte und bildete einzeln oder in kleinen Gruppen von bis zu acht Personen alle Menschen darin aus, besser zu sprechen.
Seit etwa zehn Monaten hat Laurent Vuarraz Voisin eine Smartphone-App hinzugefügt. "Ich hatte schon vor zehn Jahren die Idee, künstliche Intelligenz zur Selbstanalyse einzusetzen, aber die Technologie war noch nicht ausgereift", erzählt er. Heute haben wir dank unseres internen Teams und Partnerschaften mit dem Institut Idiap in Martigny oder auch der HEIG-VD in Yverdon einen Service, der ausgereift ist." Diese Intensivseminare kosten etwa 1500 Franken für zwei Tage Präsenzunterricht und einen Parcours mit täglichen Mikrolektionen in der auf den Namen Talkmobile getauften App.
Diese App "macht das gesprochene Wort durch objektive Daten sichtbar", wie Laurent Vuarraz Voisin sagt. Nachdem man die App heruntergeladen und sein Konto eingerichtet hat, muss man sein Ziel definieren, z. B. "mit Bravour über sich selbst sprechen", oder "talentiert verhandeln und verkaufen" und "erfolgreich pitchen". Dann geht es an die praktische Arbeit. Das Smartphone vor sich, die Kamera eingeschaltet, nimmt man sich für Sequenzen von beliebiger Länge auf und sagt, was man will. Diese Videos werden dann an die Firma Talk.Swiss gesendet, die sie automatisch auf sichere und vertrauliche Weise analysiert, versichert sie. Kurz darauf sind die Ergebnisse verfügbar, ebenfalls innerhalb der App. Und dann hat man eine Fülle von Informationen vor sich, die einfach dargestellt sind. Die App analysiert gleichzeitig drei Hauptkomponenten: verbale, paraverbale und nonverbale Kommunikation.
Eine Rede objektivieren
Beginnen wir mit der ersten. Man sieht zum Beispiel auf dem Bildschirm eine Wolke von Schlüsselwörtern, die aus dem eigenen Video extrahiert wurden. Wenn alle Wörter eine ähnliche Grösse haben, bedeutet dies a priori, dass in dem Video keine wirkungsvollen Schlüsselbotschaften vermittelt wurden. Dies ermöglicht es, sich zu verbessern. Man sieht auch die Art der verwendeten Verben, zusammen mit dem Prozentsatz der aktiven und passiven Rede. "Wenn Sie Ihr Publikum mobilisieren, Ihre Mitarbeiter oder Ihr Publikum mitnehmen wollen, sollten Sie aktive Formen verwenden. Mithilfe von künstlicher Intelligenz können wir unsere Rede in wenigen Sekunden objektivieren", erläutert Laurent Vuarraz Voisin.
Bei der paraverbalen Kommunikation werden die Sprechgeschwindigkeit oder auch Stottern, Pausen und Einatmen in einem Diagramm angezeigt. Bei der nonverbalen Kommunikation wird ein Diagramm angezeigt, das zeigt, wann man Freude, Angst oder Wut ausdrückt, und anhand dessen man feststellen kann, ob die Emotion mit der eigenen Rede kongruent ist. Auf spielerische Weise gilt: Je mehr Videos und Mikrolektionen man macht, desto besser wird man, erhält mehr Punkte und macht Fortschritte. "So lernen Sie, je nach Ihren Zielen, überzeugender, selbstbewusster, gelassener oder engagierter zu wirken. Jedes Mal entsprechend dem, was Sie in Ihrem Kontext erreichen wollen", versichert Laurent Vuarraz Voisin.
Die App überzeugte in unseren Tests und ist daher an eine zweitägige Schulung bei Talk.Swiss gebunden. Laurent Vuarraz Voisin sucht derzeit nach Investoren für sein Unternehmen, um die angemeldeten Patente zu verwerten: "Sie müssen meine ethische Vision von künstlicher Intelligenz teilen", ergänzt er.
