
Messen, um Fortschritte zu machen: Warum Objektivität in der Kommunikation alles verändert
Sich zu verbessern, ohne zu messen, bedeutet, ohne Kompass zu navigieren.
Man kann Fortschritte machen, seine Erfahrungen vervielfachen und sich aufrichtig bemühen, ohne jemals genau zu wissen, in welche Richtung man sich bewegt und wie schnell man vorankommt. Das ist das historische Problem der Kommunikation und im weiteren Sinne der Soft Skills.
In diesem Bereich bleibt der Fortschritt aus zwei strukturellen Gründen schwierig.
